Генеральная линия
Последние сообщения в блогах
26.02.2010 10:53:55
Аркадий Народицкий , Генеральный директор
Сохраняемые пользовательские фильтры в 9.1.0
Продолжается работа над развитием возможностей пользовательского интерфейса. Теперь во всех справочниках, документах и отчетах пользователь может выбирать один из предварительно настроенных фильтров. Фильтр можно выбрать или отменить в специальном окне переработанной панели инструментов. Действия пользователя заключаются в щелчке мыши в этом окне. При этом появляется список предварительно настроенных фильтров. Выбор нужного фильтра путем щелчка мышью по его наименованию в списке приводит к фильтрации данных согласно условию, заданному в настройке фильтра. Таким образом, пользователь всего двумя щелчками мыши может получить нужный срез данных.
Особенность такой фильтрации в деревянных справочниках заключается в том, что сохраняется «деревянная» структура отфильтрованных записей. То есть, в дереве показываются только те ветки, которые содержат записи по текущему фильтру, соответственно, раскрытие ветки дерева показывает только отфильтрованные записи.
Для настройки фильтров в меню Сервис добавлен пункт Настройка фильтров. Настройка фильтра заключается в задании наименования фильтра, его очередности в выпадающем списке и собственно условия фильтрации. Условие записывается по правилам SQL. Поэтому фильтр, в принципе, может быть сколь угодно сложным. Конкретный фильтр можно привязать к нужным пользователям.
04.02.2010 17:02:47
Аркадий Народицкий , Генеральный директор
Каскадная фильтрация в версии 9.1.0
В версии 9.1.0 реализован новый сервис каскадной фильтрации, который проиллюстрируем на примере справочника номенклатуры с количеством записей много десятков тысяч. При входе в справочник в режиме «без данных» открывается пустой справочник. Правый щелчок по заголовку колонки выводит список уникальных значений в этой колонке. Выбор какого-либо значения отфильтровывает и выводит записи только с выбранным значением. Можно продолжить отбор нужных записей путем правого щелчка по соответствующей колонке и выбора из выпадающего списка значения для фильтрации. Таким образом, можно быстро и удобно накладывать фильтры по нескольким колонкам.
К сожалению, это новшество появится только в версии 9.1.0. Ждем с нетерпением!
13.01.2010 16:03:35
Аркадий Народицкий , Генеральный директор
День сурка forever
Самый частый вопрос в эти дни от клиентов – когда выйдет версия с новой декларацией по НДС? Ситуация повторяется из года в год. Я про это относительно недавно писал в блоге ‘Дежавю’. В очередной раз всех ставят, как бы это помягче сказать, в неудобное положение. Сдавать до 20 января нужно отчет по формату, который опубликован на главном сайте ФНС только 12.01.2010
(http://www.nalog.ru/document.php?id=27719&topic=root_nalog). Представляете приказ ФНС, который подписывается 31.12.09? Вот такие они трудоголики.
Конечно, мы постараемся изо всех сил, чтобы выпустить эту версию в ближайшее время. Однако, это получится не раньше понедельника 18.01.10. Всем удачи.
Добавлено 16.01. Благодаря сверхусилиям, удалось выложить версию 15.01. Будем ждать, какие сюрпризы нам еще преподнесут.
28.10.2009 11:41:56
Аркадий Народицкий , Генеральный директор
По многолетству
Вчера открылась 20-я выставка Softool-2009. КомТех участвует в Softool 18-й раз. На открытии присутствовало много известных людей от академиков РАН до руководителей федеральных агентств. Зачитано приветствие от Президента. Инновации слово модное.
На открытии нашей фирме вручили почетный диплом "за выдающиеся достижения... ".
http://www.comtec.ru//download/files/...m_soft.jpg
Воспользовался случаем, спросил у И.Пономарева - председателя Подкомитета по технологическому развитию в Комитете по информационной политике, информационным технологиям и связи Госдумы РФ – будут ли изменения в законе 152 «О защите персональных данных»? Получил ответ, что вряд ли. «Но ведь эта существенная нагрузка на бизнес» – сказал я. На это мне был ответ, что бизнес недостаточно активно лоббирует свои интересы. Теперь думаю, как надо было лоббировать.
08.10.2009 11:55:48
Аркадий Народицкий , Генеральный директор
Как это выглядит?
Многие, кто посещает наш сайт впервые, задают вопрос, а что за интерфейс у этой системы. Чтобы показать, что интерфейс Comtec достаточно дружественный, в Карту решений
http://www.comtec.ru/products/modules/index.php
мы вставили несколько демороликов. Сейчас эти деморолики доступны при раскрытии карты решений в разделе Администрирование. Постепенно мы будем увеличивать число демороликов, и они появятся в других разделах. Конечно, очень сложно показать все возможности и детали в коротком ролике. Тем не менее, надеюсь, что некоторое представление о системе можно будет получить.
07.09.2009 10:47:22
Аркадий Народицкий , Генеральный директор
«… Пробегут паровозы - привет Мальчишу-Кибальчишу! А пройдут пионеры - салют Мальчишу-Кибальчишу!»
А в день города меня повесили. У Т-34, что рядом с префектурой северо-западного округа. Пока что на доску почета. Типа "Вами гордится Москва". Теперь почти в полный рост буду сурово взирать на проходящих мимо чиновников + бесплатная реклама. В Советское время такое было бы невозможно. Тогда там висели правильные рабочие с еще более верными ткачихами. Чертовски знаете ли приятно. С годами стал тщеславным. Ну, это пройдет само собой. Надо бы внучку на экскурсию повести.
http://www.comtec.ru//download/files/tech/Doska.jpg
04.09.2009 14:41:01
Аркадий Народицкий , Генеральный директор
На высшем уровне
Недавно у нас в офисе состоялась встреча с одним из старых клиентов, который использует нашу систему более 15 лет. Эта расположенная на расстоянии несколько сот км от Москвы производственная фирма процветала в 90-е годы, потом был период упадка, а теперь нашла свою нишу и, несмотря на общий кризис, переживает «вторую молодость». Инициатива встречи исходила с моей стороны. Я пообещал познакомить с текущим состоянием и развитием системы, обсудить их конкретные проблемы и наметить шаги по их решению. На встречу приехал новый руководитель, главный бухгалтер и системный администратор.
Нового директора, прежде всего, заинтересовали решения по управлению запасами, бизнес-анализу и бюджетированию. К его удивлению, оказалось, что задачи, которые они пытались решить в Excel, могут быть решены в системе Comtec, только быстрее и качественнее.
Встреча подтвердила болезненную для нас проблему – руководители фирм, эксплуатирующих нашу систему, практически не имеют представления о ее возможностях.
В результате мы договорились о конкретном взаимодействии, и какую помощь мы окажем в освоении новых модулей.
Кстати, в конце руководитель откровенно признался, что, когда пришел на фирму, одним из первых намерений был перевод бухгалтерии на 1С. А теперь такой переход, вообще, не нужен.
Встреча «на высшем уровне» не потому, что встречались руководители фирм, а потому, что результат - отличный.
10.08.2009 14:11:21
Аркадий Народицкий , Генеральный директор
ComTec-CRM – это не только клиенты, но и Workflow
В любой деятельности есть периодически повторяющиеся последовательности работ. Если в деловых процессах можно выделить эти типовые последовательности, то информационное обеспечение этих работ может дать существенный результат. Во-первых, стандартизация снижает риски субъективных ошибок, связанных с отклонением от принятых корпоративных регламентов. Во-вторых, стандартизация позволяет легче автоматизировать учет и управление работами, включая учет и планирование работ отдельных сотрудников. В западных системах термин Workflow известен давно. Workflow определяется как автоматизация передачи информации от одного рабочего места к другому для повторяющихся процессов. Субъектом workflow может быть сопровождение различных стадий создания документа, обработка события (например, обращения клиента) или ведение проекта.
В модуле CRM версии 9.0.8 мы продолжили развитие функционала Workflow. Теперь ссылки на типовые процессы имеют не только проекты, но и события (инциденты). Каждая работа (действие) из шаблона последовательности работ (процесса) имеет по крайней мере одно Исходное и Результирующее Состояние. На каждую работу можно назначать норматив времени и ответственного. При назначении ответственного автоматически заполняется Календарь с учетом графика работы сотрудника, а при выполнении работы и записи фактически затраченного времени, автоматически формируется Индивидуальный табель с соответствующей аналитикой. Ведение Задач в рамках сложного проекта позволяет отслеживать параллельное ведение работ. В реестре проектов по каждому проекту виден процент его готовности. Практически неограниченные возможности автоматизации предоставляет сервис сценариев, который инициируется при изменении состояния работ.
Несмотря на то, что на первый взгляд интерфейс workflow может показаться «тяжелым», но основные сложности пользователя заключаются именно в подготовительных этапах описания типовых процессов. После того, как работы определены в базе данных, сопровождение проекта или какого-либо события по заранее заданному процессу не представляет проблем. Workflow - это возможности управления работами, необязательно связанными с системой продаж. Это могут быть, например, контроль документооборота или исполнительской дисциплины. Тем не менее, мы решили разместить функционал workflow непосредственно в модуле CRM.
17.07.2009 10:36:09
Аркадий Народицкий , Генеральный директор
О скидках
Скидки клиентам являются важным элементом бизнес-процесса продаж. Comtec for Business реализует разнообразные технологии предоставления скидок для бизнес-процессов розничной и оптовой торговли. Эти технологии могут использовать один из следующих методов либо их комбинацию: скидки конкретному покупателю, на конкретный товар или на конкретную сделку. Как вариант, скидки конкретному покупателю или на конкретный товар могут рассчитываться на основе объема продаж за прошлый период, скидки на конкретную сделку могут, например, устанавливаться в зависимости от условий оплаты или поставки.
Правила предоставления скидок определяются внутренним регламентом отдела продаж. В простейшем случае скидку может устанавливать менеджер вручную. Для крупных отделов продаж в оптовой торговле или для розницы такой способ не может считаться приемлемым. Если же регламент предоставления скидок формализован, то скидка может рассчитываться системой автоматически. В оптовой торговле основой для назначения цены и соответственно скидок является прайс-лист. Нередко скидки конкретному покупателю могут быть установлены как некоторый уровень цен (колонка) прайс-листа
Прайс-лист
В системе Comtec for Business прайс-лист представляет собой две связанные таблицы. Первая таблица – «шапки прайс-листов», каждая запись этой таблицы характеризуется датой, валютой прайс-листа, курсом валюты прайс-листа и др. параметрами. Из этой записи можно открыть таблицу «предметов прайс-листа». Предметы прайс-листа - это таблица, в которой каждая позиция продажи может иметь несколько колонок-уровней цен. Количество таких колонок и формулы их расчета могут задаваться пользователем. Колонки могут рассчитываться относительно себестоимости товара, относительно друг друга, курса валют, курса прайс-листа и др. Пересчет значений производится по помеченным строкам при нажатии кнопки Расчет. Однако, можно отредактировать значения цен прайс-листа вручную. В прайс-листе показываются только те записи справочника номенклатуры, которые имеют признак включения в прайс-лист. В Настройке модулей Склад, CRM или Сбыт и снабжение для оптовой торговли можно указать, какой конкретно прайс-лист будет применяться при выборе цены продажи. Кстати, система поддерживает ведение не только собственных прайс-листов, но и прайс-листов поставщиков и конкурентов. Прайс-листы могут формироваться вручную либо при наличии внешнего файла при помощи сервиса Обмена данными с другими системами.
Один из вариантов задания скидки клиенту – это указание в справочнике партнеров нужного уровня цены. При этом для каждого клиента можно выбрать соответствующую колонку цены продажи из прайс-листа. Тогда при вводе количества система автоматически подставляет в качестве цены продажи соответствующую колонку прайс-листа. Однако непосредственно в документе менеджер может изменить цену продажи путем выбора в Сервисе другого уровня цены.
Процент скидки по документу
В шапке или в предметах документа можно ввести колонку со значением индивидуальной скидки на всю сделку или по конкретным товарам. В этом случае значение этой скидки в форме абсолютной величины или процента задается непосредственно менеджером. Для автоматизации расчета может использоваться механизм Сценариев. Сценарии Comtec for Business – это специальные программы на специальном макроязыке программирования, реализующие необходимую логику. Сценарий может запускаться автоматически, в том числе, при изменении значения какого-либо поля (например, при вводе количества отгрузки), либо при нажатии назначенной кнопки окна.
Скидки с использованием дисконтных карт
При продаже дисконтная карта идентифицируется по номеру или штрих-коду. Система включает справочник дисконтных карт, который определяет условия предоставления скидок. Дисконтные карты позволяют реализовывать различные схемы накопительных скидок. Например, при помощи Сценария система рассчитывает объемы продаж за прошлый период, определяет скидку согласно настроечной таблице зависимости скидки от объема продаж и выполняет соответствующий расчет и заполнение документа. В зависимости от требуемого алгоритма объем продаж при расчете скидки может учитывать или не учитывать те или иные товары. Некоторые технологии продаж могут начислять баллы за продажу определенных товаров. Эти баллы также могут учитываться при расчете скидки. Как способ маркетинга, система позволяет работать и с подарочными сертификатами, при которых сумма оплаты уменьшается на величину номинала сертификата.
В розничной торговле система включает справочник дисконтных карт и справочник дисконтных систем. Справочник дисконтных карт содержит информацию: для идентификации карты, о сроках ее действия, проценте скидки, накопленной сумме продаж, о привязке к дисконтной схеме и др. Справочник дисконтных систем – это реестр схем предоставления скидок, в настройке которых можно указать пороговые суммы продаж и соответствующие им значения скидок, периоды учета покупок для учета скидок и др. Таким образом, на рабочем месте кассира расчет скидки полностью автоматизирован и включен в стандартную процедуру печати чека. Для реализации более сложных схем расчета скидки могут использоваться Сценарии.
Таким образом,Comtec for Businessпозволяет реализовать разнообразные технологии предоставления скидок с привязкой к клиенту, товару, договору (сделке). Наиболее сложные варианты могут быть внедрены «под ключ» с помощью разработчиков ПО.
Контроль эффективности работы менеджеров
Один из важных аспектов предоставления скидок - это контроль действий менеджеров. Для этого в системе можно использовать различные механизмы – например, фильтры доступа, закрытие документов на коррекцию и отчеты по истории изменений. В каждом документе может быть указан ответственный менеджер, а отчеты о продажах (например, ведомость расхода)по каждой позиции включают цену по прайс-листу и фактическую цену продажи, а также суммы оплаты. Стандартными средствами группирования (объединения) можно получить итоговые данные в разрезе менеджеров и товаров.
25.06.2009 11:10:37
Аркадий Народицкий , Генеральный директор
Счета И Фактуры
25.06
Помню, когда вводили счета-фактуры, государство почти открыто объяснило необходимость этого документа, дескать, воруют все. С тех пор утекло много воды (точнее, на бумагу вырублено много леса), документ продолжил развитие – помимо книг продаж и покупок, официально появились дополнительные листы, а с этого года и авансовые счета-фактуры. Непонятно, как же в других странах до сих пор обходятся без этого «изобретения»? Наверно, никто не считал, во сколько обошлось нововведение и сколько людей заняты «высокими технологиями» обработки этих документов. Правда, как всегда, нашлись те, кто от этого выиграл – ведь любую запятую в нормативном документе можно тем или иным образом толковать так, как это выгодно. Кстати, Вам никогда не встречался гаишник, который трактовал бы правила с выгодой для водителя?
До этого года счета-фактуры регламентировались 914 Постановлением Правительства РФ, а с этого года Федеральным законом от 26.11.2008 № 224-ФЗ. Правда, о том, что 914 Постановление нужно поправить, вспомнили только в мае, и выпустили Постановление Правительства № 451 от 26.05.2009. Это Постановление в графе с наименованием продавца регламентировало указывать и полное и сокращенное наименование, как будто для идентификации не достаточно ИНН. Раньше можно было ИЛИ, а теперь строго И. И началось: в разных регионах налоговые органы стали говорить, что без полного и сокращенного наименования зачет НДС не положен, сразу же в спаме стали приходить письма о семинарах, разъясняющих новшества, стали звонить встревоженные бухгалтеры, когда у Вас в программе будут изменения? Мы планируем выпустить очередной релиз до конца июня, включающий и эти изменения (хотя пользователи могли это сделать самостоятельно), но тут на официальном сайте налоговой 23/06/2009 появилось разъяснение
http://www.nalog.ru/document.php?id=2...root_nalog
в котором написано:
«Вне зависимости от того, что Правительство Российской Федерации постановлением № 451 от 26.05.2009 изменило союз «или» на союз «и», при заполнении налогоплательщиками строки 2 счета-фактуры, в которой указывается наименование продавца, налоговые органы не будут рассматривать как ошибку при заполнении счета-фактуры, влекущую отказ в применении налоговых вычетов покупателем, в том случае, если в строке 2 счета-фактуры продавцом указано только полное или только сокращенное наименования, соответствующие учредительным документам.»
Неясно, какую юридическую силу имеет это разъяснение, так что игры продолжаются.
Дополнено 28.06: Интересно, что с главной страницы официального сайта налоговой исчезла новость от 23.06, которая цитируется выше. При этом сама ссылка
http://www.nalog.ru/document.php?id=2...root_nalog
пока работает.
|
|
|
|
 |
| |
|
|
|
| Для комментариев необходимо пройти авторизацию. |
| |
 |
| |
|
